12Guide en IFS zorgen voor rust bij Motrac
Hydrauliekspecialist Motrac Industries maakte een enorme groei door. Daardoor kampte het bedrijf met een bedrijfssysteem en processen die niet meer optimaal bij de nieuwe situatie pasten. Om daar verandering in te brengen, bracht Motrac Industries haar IFS-systeem naar versie 10. Vervolgens hielp 12Guide Motrac met het doorvoeren van allerlei optimalisaties. Motrac beschikt nu over meer inzicht, overzicht en voorspelbaarheid dan ooit. Het belangrijkste voordeel: rust in de organisatie.
Motrac Industries is koploper in de hydraulische en elektrische aandrijftechniek. Het bedrijf heeft al bijna 70 jaar ervaring in hydraulische engineering. Vanaf 2018 ging Motrac zich ook op elektrische aandrijvingen richten. Iedere dag ontwikkelen, engineeren, bouwen en repareren de specialisten van Motrac aandrijvingen én klantspecifieke hydraulische en elektrische systemen die overal ter wereld gebruikt worden. De systemen vinden hun weg naar ondernemers in allerlei sectoren van automotive en maritiem tot landbouw, mijnbouw en grondverzet. “Wij leveren kwaliteitsproducten”, vertelt Business & Process Manager Erol Acar. “Binnen Motrac nemen we altijd de impact op het milieu mee en zorgen we dat de operationele kosten van onze producten zo laag mogelijk zijn voor onze klanten.”
Groei bijbenen
“Toen we ons in 2018 nog alleen op hydrauliek richtten, wist iedereen van de hoed en de rand. We hadden overzicht zonder dat we ons ERP-systeem van IFS nodig hadden”, vertelt Acar. “Onze start met elektrische aandrijving betekende ook dat we kennis maakten met nieuwe processen. Dat maakte de bedrijfsvoering complexer.” Motrac kreeg geen tijd om die processen gedegen op te zetten, want tegelijkertijd nam de vraag naar hydrauliek toe. “Dat leidde tot gebrekkig overzicht, miscommunicatie en onvolledige informatie”, vertelt Johan Jan Snoek, Manager Operations & Supply Chain. “Hierdoor moesten we achteraf brandjes blussen, met alle irritatie, frustratie en inefficiëntie die daarbij hoort. Klanten hebben daar nooit hinder van gehad. Daar zorgden we voor.”
IFS-software optimaal inzetten
Motrac werkt al jaren met de oplossingen van IFS. Het was blijven steken op versie 7.5 en besloot te upgraden naar versie 10. Het vernieuwde systeem bood Motrac Industries de nodige bewegingsruimte. “In IFS Applications 10 kregen we veel meer mogelijkheden om te innoveren en automatiseren”, legt Snoek uit. “Zo beschikken we nu over de lobbymodule van IFS. Voorheen kregen we alleen inzicht via een datadump in Excel. Dankzij de lobbies in IFS Applications zijn we in het bezit van actuele, deelbare sturingsinformatie. Dat vind ik heel krachtig en waardevol.”
Daar stopte het niet voor Motrac. Snoek: “We wilden ook de andere functies van onze IFS-software goed inzetten. Daarvoor moesten we terug naar de tekentafel: hoe is het ERP van IFS bedoeld en hoe willen wij het systeem inzetten?” Acar gaat verder: “Je kan zo veel in IFS. Daardoor is het lastig om voor jouw eigen organisatie te bepalen welke functionaliteit echt van meerwaarde is.”
Parate kennis en een platte organisatie
Motrac Industries ging op zoek naar een partner die verstand heeft van IFS maar ook van de productiebranche. 12Guide bleek die partner. “Het is heel prettig samenwerken met 12Guide”, vindt Acar. “Het is een platte organisatie. Je praat net zo makkelijk met directie als met een consultant. Maar wie je ook spreekt, ze vertellen allemaal hetzelfde en zijn bereid om naar ons te luisteren.” Snoek is erg te spreken over de consultants: “Ze hebben brede kennis en ervaring met de IFS-softwaresuite. Ik krijg meestal direct antwoord op mijn vraag. Daar spreekt veel parate kennis uit.”
Van vraagbaak tot sparringpartner
Samen kwamen de organisaties tot een pragmatische aanpak die bij Motrac past. “Zo houden we de snelheid erin”, vertelt Acar. “En houden we zelf ook grip op waar we staan en wat we doen. Binnen Motrac zetten we nu zelf de projectmodule van IFS Applications op. Met al onze vragen kunnen we bij 12Guide terecht. Hun IFS-specialisten helpen ons verder, maar dagen ons ook uit om kritisch te zijn.” Acar geeft een voorbeeld: “Wij liepen gewoon nog met een orderpicklijst van sales naar het magazijn. Dat waren veel kilometers die we op die manier aflegden. 12Guide zette vraagtekens bij deze werkwijze en bood een alternatief vanuit de IFS-oplossingen. Dankzij de lobbymodule zien we op elke afdeling dezelfde informatie. Niemand hoeft meer te lopen. 12Guide adviseert ons dus over hoe we de software van IFS nog beter voor ons laten werken en neemt daar best practices van andere bedrijven in mee.”
Toekomst
Mede dankzij de IFS-software heeft Motrac meer inzicht in materiaaltekorten of overschotten en is altijd helder hoe het staat met de bezetting van mensen en machines. Ook kan Motrac bouwen op uniforme processen. Dit leidt tot minder verstoringen, hogere leverbetrouwbaarheid en beduidend meer rust in de organisatie. Snoek merkt duidelijk verschil: “We hebben inzicht, overzicht en voorspelbaarheid. Daardoor hebben we meer grip op onze processen en loopt het efficiënter op de werkvloer.” Acar vult aan: “Eerst willen we onze inzet van IFS-oplossingen op het juiste niveau brengen. Toch denken we al na over onze toekomst. Daarin zien we 12Guide als onze blijvende, strategische partner.”